반품 및 교환

반품은 상품 수령 후 7일 이내에 신청할 수 있습니다.
교환도 같은 기간 내에 요청할 수 있으며, 재고 여부에 따라 진행됩니다.

반품 및 교환 신청 방법
반품을 원하시는 경우 고객 계정의 주문 내역에서 반품을 신청해 주세요.
고객 계정 이용이 어렵거나 교환을 원하시는 경우 고객 서비스팀으로 문의해 주세요.
신청 내용을 확인한 후 상품 반송 방법을 안내해 드립니다.
교환은 재고가 있는 경우에 한하여 가능합니다.

반품 및 교환 조건
상품과 함께 제공된 태그, 액세서리 및 구성품이 있는 경우 함께 반송해 주세요.
상품이 부주의한 취급으로 훼손되었거나 사용으로 인해 가치가 현저히 감소한 경우에는 반품이 제한될 수 있습니다.
단, 상품 상태를 확인하기 위한 포장 개봉만으로는 반품이 제한되지 않습니다.
상품이 표시·광고 내용과 다르거나 주문한 내용과 다르게 제공된 경우에는 상품 수령 후 3개월 이내이면서, 해당 문제를 알게 되었거나 통상적으로 확인할 수 있었던 시점부터 30일 이내에 반품 및 환불을 요청할 수 있습니다.
이 경우 교환을 원하시면 고객 서비스팀으로 문의해 주세요. 교환은 재고가 있는 경우에 한하여 가능합니다.

국내 반품 및 교환 배송비
단순 변심에 따른 반품 또는 교환의 배송비는 직접 부담해야 합니다.
상품의 하자, 오배송 또는 표시·광고 내용과 다른 상품이 배송된 경우에는 Paderfff가 관련 반품 및 교환 배송비를 부담합니다.

환불
반송된 상품은 도착 후 검수됩니다.
환불 대상에 해당하는 경우 Paderfff가 반품 상품을 받은 날부터 3영업일 이내에 환불을 처리합니다.
환불은 주문 시 사용한 결제수단으로 처리됩니다.
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법에서 정한 기간을 초과하여 환불이 지연되는 경우에는 관련 법령에 따른 지연배상금이 지급됩니다.

해외 주문
해외 주문의 반품은 상품 수령 후 7일 이내에 신청할 수 있습니다.
교환도 같은 기간 내에 요청할 수 있으며, 재고 및 해당 국가로의 배송 가능 여부에 따라 제한될 수 있습니다.
배송 국가 또는 지역의 소비자보호법에서 더 긴 반품 기간이나 추가적인 권리를 보장하는 경우에는 해당 법령이 우선 적용됩니다.
단순 변심에 따른 반품 또는 교환의 경우 실제 발생한 국제 반송 배송비와 관세, 세금 및 기타 통관 관련 비용은 관련 법령이 허용하는 범위에서 직접 부담해야 합니다.
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