返品・交換

返品は商品到着後7日以内にお申し込みいただけます。
交換も同じ期間内にご依頼いただけますが、在庫状況によりご希望に添えない場合があります。

返品・交換のお申し込み方法
返品をご希望の場合は、アカウントの注文履歴から返品申請を行ってください。
アカウントをご利用いただけない場合、または交換をご希望の場合は、Client Servicesまでお問い合わせください。
申請内容を確認後、返送方法をご案内します。
交換は在庫がある場合に限り承ります。

返品・交換の条件
商品に付属していたタグ、アクセサリー、その他の同梱物がある場合は、あわせてご返送ください。
商品が不適切な取り扱いにより破損した場合、または使用によって商品価値が著しく低下した場合は、返品をお受けできないことがあります。
商品の状態を確認するために開封したことだけを理由に、返品をお断りすることはありません。
商品が表示・広告の内容と異なる場合、またはご注文内容どおりに提供されなかった場合は、商品到着後3か月以内、かつ、その問題に気づいた日または通常であれば気づくことができた日から30日以内に、返品および返金をお申し込みいただけます。
この場合に交換をご希望の場合は、Client Servicesまでお問い合わせください。交換は在庫がある場合に限り承ります。

韓国国内の返品・交換送料
自己都合による返品・交換の場合、返送・再発送にかかる送料はご負担いただきます。
商品不良、誤配送、または表示・広告の内容と異なる商品が届いた場合は、返品・交換にかかる送料をPaderfffが負担します。

返金
返品商品は到着後に検品します。
返金対象となる場合は、Paderfffが返品商品を受領してから3営業日以内に返金手続きを行います。
返金は、ご注文時にご利用いただいたお支払い方法へ行います。
カード明細や口座に返金が反映されるまでの日数は、カード会社または決済サービス提供会社によって異なる場合があります。
法令で定める期限を超えて返金が遅れた場合は、適用される法令に基づく遅延損害金をお支払いします。

海外配送のご注文
海外配送のご注文についても、返品は商品到着後7日以内にお申し込みいただけます。
交換も同じ期間内にご依頼いただけますが、在庫状況および配送先への発送可否によりご希望に添えない場合があります。
ご注文に適用される消費者保護法により、より長い返品期間や追加の権利が認められる場合は、その法令が優先されます。
自己都合による返品・交換の場合、実際に発生した国際返送料、関税、税金、その他通関に関連する費用は、適用される法令で認められる範囲でご負担いただきます。
商品不良、誤配送、その他Paderfff側の責任により返品・交換が必要となった場合は、関連する送料および適用される法令上Paderfffが負担すべきその他の費用を負担します。

お問い合わせ
返品・交換に関するお問い合わせは、Client Servicesまでご連絡ください。